計算機算法越來越復(fù)雜,智能技術(shù)逐漸可以勝任越來越多工作,企業(yè)流水線、智能物流、商場智能購物體驗、無人駕駛、智能醫(yī)學(xué)服務(wù)、智能語音導(dǎo)航服務(wù)、智能家電、智能交通路牌等等,機器人時代已悄悄來了,智能技術(shù)創(chuàng)新帶來財富。
短短十幾年來,人工智能技術(shù)快速發(fā)展,如今,人工智能技術(shù)跡象到處都是,智能無人機可提供數(shù)據(jù)分析、測量、立體打印,移動機器人可讓物流任務(wù)自動化,智能藥房、智能倉儲中心、智能圖書館,機器人可輔助外科醫(yī)生做手術(shù),機器人手臂移動更加精準(zhǔn)與達(dá)到人體內(nèi)狹小區(qū)域采集數(shù)據(jù),移動機器人可廣泛應(yīng)用在農(nóng)業(yè)、采礦、汽車、工業(yè)、制造業(yè)等許多領(lǐng)域。
機器人甚至可識別圖像,模仿神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),模仿人類做許多動作,可識別顏色、光線、聲音識別,機器人也可以有如人類長相一樣的耳朵、嘴唇、眼睛。機器人可識別人臉,人臉與指紋識別在很多領(lǐng)域可提供服務(wù),機器人可應(yīng)用在移動終端上,為用戶提供語音識別等服務(wù)。
在制造業(yè)領(lǐng)域,機器人可替代傳統(tǒng)藍(lán)領(lǐng)重體力重復(fù)工作,企業(yè)流水線上,幾乎看不到一位藍(lán)領(lǐng)勞動者,一排排機器人替代制造業(yè)流水線生產(chǎn)工作,長長的機器人手臂,精準(zhǔn)地完成每一個制造任務(wù),在汽車工廠,在大型物流配送中心,機器人可完成好多的任務(wù),據(jù)牛津大學(xué)與四大會計師事務(wù)所,超過三分之一制造業(yè)工作可能由機器人替代。機器人智能技術(shù)推動制造企業(yè)升級,或具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,采購。
企業(yè)采購原材料,智能技術(shù)可幫助采購部門自動檢索材料信息,提高大數(shù)據(jù)時代檢索效率,智能技術(shù)可輔助采購部門完成對材料信息的分類查找統(tǒng)計工作,對采購信息有更全方位了解,然后比較,做出最優(yōu)的采購計劃。降低企業(yè)采購成本,提高采購效率,縮短采購部門計劃所耗費時間,提高采購效率。
第二,庫存。
如今倉庫與過去不可同日而語,智能技術(shù)可輔助庫存部門的搬運、擺放、時時更新數(shù)據(jù)的任務(wù),對倉庫中的產(chǎn)成品、半成品、原材料、勞動工具、物資設(shè)備等做更智能化的分類統(tǒng)計與分析。最優(yōu)化庫存,提高庫存效率,從過去人工登記盤點庫存信息,到智能機器人來輔助完成,極大提高庫存管理的效率。
第三,生產(chǎn)流水線。
在紡織廠車間,汽車制造業(yè)工廠車間,機器人替代藍(lán)領(lǐng)工作,機器人可紡織,機器人可安裝汽車配件,機器人給汽車上漆,機器人給汽車安裝玻璃、安裝車框、安裝汽車螺絲釘,安裝汽車輪胎等工作。制造企業(yè)生產(chǎn)線效率提高,智能機器人替代傳統(tǒng)藍(lán)領(lǐng)工作,特殊工種如油漆工、紡織工等工作由機器人替代,更加環(huán)保更加綠色。
第四,物流配送。
智能技術(shù)讓物流配送效率提高,根據(jù)訂單信息,機器人自動查找產(chǎn)品,自動傳送到運輸工具上,自動包裝,無人機快速送達(dá)到用戶。商場的物流配送中心,電子商務(wù)企業(yè)的物流配送中心,企業(yè)的物流配送中心,機器人可提高配送效率,降低成本,為消費者提供更好的服務(wù)。
第五,智能技術(shù)為營銷部門帶來新機遇。
首先,智能技術(shù)降低營銷費用。一般地,傳統(tǒng)上,國有大企業(yè)營銷部門通過電話、郵件,統(tǒng)計問卷等方式獲得數(shù)據(jù),運用統(tǒng)計學(xué)工具對采集樣本做數(shù)據(jù)分析,廣告投放一般有比較固定方式,企業(yè)內(nèi)刊,企業(yè)內(nèi)部報紙文件,企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)等,企業(yè)在選擇中間商或零售商時,大多也是老顧客與固定渠道?;ヂ?lián)網(wǎng)把企業(yè)產(chǎn)品信息搬到線上,消費者可最及時獲得產(chǎn)品信息,了解產(chǎn)品最新功能與應(yīng)用,減少了中間環(huán)節(jié)營銷,縮短了路徑,企業(yè)與消費者之間距離更近,通過人工智能技術(shù),消費者可獲得企業(yè)產(chǎn)品各種信息,文字介紹、視頻展示、虛擬展廳、智能語音、圖像信息等。多方位、各角度地了解產(chǎn)品信息,也可以與企業(yè)反饋或及時溝通,企業(yè)也可根據(jù)消費者反饋信息改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),完善組織流程,降低成本提高效率。
其次,基于消費者需求提供服務(wù)。傳統(tǒng)上,很多企業(yè)是先有設(shè)計圖紙,生產(chǎn)后,營銷部門聯(lián)系市場定位消費者。而互聯(lián)網(wǎng)時代,現(xiàn)有消費需求,然后通過互聯(lián)網(wǎng)直接告訴企業(yè),需要什么產(chǎn)品或服務(wù),企業(yè)根據(jù)消費者需求生產(chǎn),減少浪費,提高效率,基于消費者需求而生產(chǎn),基于消費者需求而提供服務(wù),消費者定位匹配市場需求,生產(chǎn)出產(chǎn)品或服務(wù)更具有市場潛力,降低了庫存,提高了物流效率,降低了企業(yè)成本,滿足了消費者需求,人工智能技術(shù)幫助企業(yè)挖掘市場潛在需求,不斷滿足市場變化的需求。
再次,產(chǎn)品知識信息與全程服務(wù)。
以往以電視、報紙、雜志等傳統(tǒng)投放廣告與知識服務(wù)方式升級,移動互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字時代,消費者了解產(chǎn)品信息更全方位,想要了解一個產(chǎn)品,可通過線上虛擬模擬展示,從各個角度觀看,想要了解產(chǎn)品如何使用,隨時下載視頻展示,想要看有哪些顏色,可通過網(wǎng)絡(luò)圖片移動,不想看只想聽,可通過語音智能導(dǎo)航介紹。每一樣產(chǎn)品背后都有一家生產(chǎn)企業(yè),消費者了解企業(yè),企業(yè)組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)流水線、銷售渠道、采購渠道、進(jìn)貨渠道、供應(yīng)商信息、物流配送服務(wù)信息,企業(yè)服務(wù)于客戶的各種信息,實體店體驗服務(wù)信息,企業(yè)售后服務(wù)信息、企業(yè)售后維修信息,新產(chǎn)品推出信息等,都可以通過移動智能設(shè)備隨時隨地獲得產(chǎn)品知識信息。消費者可通過互聯(lián)網(wǎng)獲得產(chǎn)品銷售服務(wù),獲得產(chǎn)品知識信息,全程服務(wù)信息,人們還可以通過郵件、微信、微博,移動互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)APP互動了解,安裝服務(wù)、維修服務(wù)、從售前到售后,智能技術(shù)給消費者提供更好全程服務(wù)。
第六,智能機器人降低人力培訓(xùn)成本。
機器人可重復(fù)講解生產(chǎn)流水工作流程,工作原理,生產(chǎn)技術(shù)。機器人可通過語音、文字、視頻、演示等方式為員工提供更多種方式的培訓(xùn),計算機軟件應(yīng)用、硬件維修、化工機械一些基本原理與知識,機器人可反復(fù)展示給企業(yè)員工,員工培訓(xùn)方式更多元,培訓(xùn)時間更靈活,隨時隨地打開休息室內(nèi)的機器人,用零碎時間完成培訓(xùn)。若生產(chǎn)線技術(shù)升級,可隨時更新機器人存儲的培訓(xùn)內(nèi)容。企業(yè)員工可通過智能終端隨時連接企業(yè)機器人,觀看機器人在流水線操作的展示,通過虛擬技術(shù)可實習(xí)模仿,提高操作熟練培訓(xùn)效率。機器人替代流水線工作,企業(yè)藍(lán)領(lǐng)員工可機器人操作基礎(chǔ)上提升技術(shù)創(chuàng)新勞動,增加對機器人的維修、保養(yǎng)、不斷升級等服務(wù)。
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廣州澳博信息科技有限公司成立于2014年,是專門研發(fā)和生產(chǎn)服務(wù)型機器人的高新技術(shù)企業(yè),擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù),獲得了8項國家專利,并與國內(nèi)多個知名研究所、名牌大學(xué)合作。自主研發(fā)出送餐機器人、迎賓機器人、酒店機器人、店鋪機器人、銀行機器人、樓盤機器人、教學(xué)機器人等產(chǎn)品。
澳博機器人一直致力于服務(wù)機器人的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售,是中國商用服務(wù)機器人的開創(chuàng)者,為餐飲、樓盤、學(xué)校、銀行、酒店、機場、影院、超市、醫(yī)院、家庭、汽車4S店、購物中心、辦公場所等服務(wù)行業(yè)提供智能服務(wù)機器人一體化解決方案。
公司銷售網(wǎng)絡(luò)遍布世界各地,產(chǎn)品銷往國內(nèi)23個省市,并銷售到多個國家,2015年實現(xiàn)了對日本和印度、越南、新加坡、馬來西亞等地的出口,是中國領(lǐng)先走出國門的商用服務(wù)型機器人出口企業(yè)。