某國外搜索公司研發(fā)無人飛行器送貨、無人駕駛汽車載乘客赴目的地，兩項(xiàng)科技距成離熟甚至商用都還有時日，倒是有另兩家公司搶快，2017年起在美國推出走人行道送貨的機(jī)器人，科幻作家勾勒的時代，已落實(shí)成真。
您用手機(jī)app點(diǎn)一打冰飲料，不一會兒一臺自動機(jī)器車便送貨上門，您掃條碼而取貨暢飲－聽起來像科幻小說劇情嗎？或許吧，但這種服務(wù)已在美國實(shí)行。
華盛頓報導(dǎo)，兩家公司已研發(fā)出冰桶式、槽狀送貨機(jī)器人。其一為“艦隊(duì)科技”，先在華盛頓州及加州紅木市(Redwood City)服務(wù)，很快將推廣到美國十座城市，由市區(qū)送貨集散中心載運(yùn)蔬果等快遞上門，最低運(yùn)費(fèi)只要1美元。另家公司為“電傳零售”(TeleRetail)，也是自今年起推出走人行道的送貨機(jī)器人。
機(jī)器人走人行道送貨，撞到行人怎么辦？別擔(dān)心，它們好比無人車，裝有攝影鏡頭、GPS及雷達(dá)，可以在都市環(huán)境穿梭自如。科技業(yè)界認(rèn)為，這樣的機(jī)器人高科技、不昂貴，是另類選擇，可取代開車出門采購及物流配送貨卡車，以避免道路阻塞，還減少空污。
瑞士的電傳零售公司創(chuàng)辦人表示，他想到送貨其實(shí)不必用到大如汽車的工具，于是設(shè)計出自動駕駛的槽狀機(jī)器人。
艦隊(duì)科技的機(jī)器人送貨服務(wù)如下：客戶用手機(jī)app訂貨，機(jī)器人送貨到收貨地址附近，便捎出“機(jī)器人即將送貨到您家門口”的短信。此時要有人出面收貨，只有下單的客戶才有獨(dú)特條碼，開啟機(jī)器人的貨匣。
從艦隊(duì)科技所拍的影音可以看到，機(jī)器人去面包店，領(lǐng)取烘培好的糕點(diǎn)，接下來輪子滾滾進(jìn)入市政府，啪一聲開啟容器口，把餅干送到市議會?？赐赀@段影音，市方極為興奮，目前甚至考慮使用這項(xiàng)服務(wù)，來送圖書館借書。
美國華府市政府最近快馬加鞭，立法通過準(zhǔn)許5家這類機(jī)器人送貨公司在市內(nèi)服務(wù)，不過目前還不準(zhǔn)到市中心商業(yè)區(qū)。市府運(yùn)輸局長多爾姆斯喬(Leif Dormsjo)表示，自己是活在眼前的人，不是未來派，但談到運(yùn)輸創(chuàng)新，市方的態(tài)度是愿意扮演觸媒，推廣新而有趣的科技。
凡事都有好壞兩面。這種科技創(chuàng)新首先導(dǎo)致隱私權(quán)之憂。試想，如果男星某某訂了一打保險套，或女星某某訂了幾款新式內(nèi)衣，機(jī)器人送貨上門，他／她們?nèi)∝洉r，畫面被拍到，會不會被有心人取用？未來娛樂記者會不會追著送貨機(jī)器人跑？機(jī)器人沿路拍下那么多畫面，取得好多資訊，該歸誰使用？要不要透明化？
再者，恐怖分子會不會使用偽機(jī)器人，送定時炸彈上門？另外，送貨機(jī)器人本身肯定會成為歹徒下手的目標(biāo)。比方一年前，加拿大兩位教授設(shè)計卡通造型機(jī)器人HitchBOT，進(jìn)行社會實(shí)驗(yàn)，在路邊要求搭便車，而讓駕駛?cè)?ldquo;揀起來”。HitchBOT固然安全橫渡加拿大、英國、荷蘭，再送回美國，而且把大批圖片po上臉書、推特及Instagram的網(wǎng)頁，但最后在費(fèi)城舊城區(qū)經(jīng)發(fā)現(xiàn)被大卸八塊。
再來，好比滴滴叫車引發(fā)出租車運(yùn)將反彈，損及他們生計，小機(jī)器人送貨一定會影響宅配就業(yè)。而送貨機(jī)器人如果故障或其他不可抗力原因，導(dǎo)致送貨延擱，客戶該向誰投訴？這些都是可想而知的狀況，其他始料未及的問題，只怕要在送貨機(jī)器人大批使用之后，才見真章。
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