近來,一款送餐機(jī)器人俄然穿行在美國紐約華盛頓的街頭。本來,該機(jī)器人是美國點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站Yelp旗下外賣效勞Eat24正在測(cè)驗(yàn)的送餐效勞機(jī)器人。這款機(jī)器人如今還在測(cè)驗(yàn)當(dāng)中,如今出門送餐還得裝備兩名”警衛(wèi)“跟從維護(hù)其安全。
這款送餐機(jī)器人的出生,就滿足吸睛,不只國外媒體大舉報(bào)導(dǎo),國內(nèi)媒體也爭搶先機(jī)對(duì)其進(jìn)行報(bào)導(dǎo)。還有網(wǎng)友戲弄道,剛剛由快遞員改行成外賣配送員的小哥,會(huì)不會(huì)失業(yè)了。 這款送餐機(jī)器人裝備了激光雷達(dá)和攝像機(jī),在機(jī)器人行進(jìn)的同時(shí),兩名跟從的工作人員用攝像機(jī)記錄下全部進(jìn)程。別的,該送餐機(jī)器人也不是能夠徹底獨(dú)立主動(dòng)行走,有時(shí)還需求工作人員用遙控器對(duì)其進(jìn)行操控。
這些年,國內(nèi)外許多科技公司致力于AI(人工智能),期望經(jīng)過人工智能技術(shù)改動(dòng)大家的日子及工作。咱們不否認(rèn)人工智能帶給咱們?nèi)兆由系囊恍┍憷?,可是,相同還有許多疑問讓咱們存在疑慮。
送餐機(jī)器人與通常的快跑者配送團(tuán)隊(duì)比較,有以下幾個(gè)不能忽略的點(diǎn):
1、送餐機(jī)器人制造本錢很高:通常的機(jī)器人制造本錢都很高,何況是外出送餐的機(jī)器人;而制造一個(gè)能真實(shí)投入使用的送餐機(jī)器人的本錢可抵得上5個(gè)快跑者外賣配送員一年的薪資(例:一名外賣配送員的最低薪資一個(gè)月5000元,5名配送員一年的總薪資:12*5000*5=30萬),通常的餐廳無法承當(dāng)這么的一個(gè)高額本錢價(jià);
2、在中國社會(huì)環(huán)境下不太適用:中國各城市線路復(fù)雜多變,還有許多無人知道的老住宅區(qū),送餐機(jī)器人即便有GPS定位功用,可是卻沒有快跑者配送員靈活多變,快跑者配送員更簡單找到找對(duì)目的地;
3、送餐速度沒有快跑者配送快:在中國,送餐的速度即是配送員的生命,晚一分鐘都有也許被投訴,為了不被投訴,配送員都在與時(shí)刻賽跑,快跑者配送員依據(jù)快跑者配送體系計(jì)劃的最優(yōu)配送線路送餐,不會(huì)送餐超時(shí)的狀況,而這款送餐機(jī)器人的行進(jìn)速度和普通人的行走速度是共同的,所以,送餐速度大打折扣;
4、設(shè)備毛病維修費(fèi)很高:機(jī)器一直抵不過人類勞動(dòng)者,機(jī)器人也需求定時(shí)進(jìn)行“體檢”,以保證它能正常工作,而這一筆“體檢”費(fèi)用卻不低,通常的小型餐廳也承當(dāng)不起這項(xiàng)“職工體檢費(fèi)”;
5、配送的數(shù)量少:送餐機(jī)器人的貨艙能夠包容約 20 磅的餐食,且數(shù)量有限,遠(yuǎn)不及快跑者配送員一次性的送餐數(shù)量,因而,送餐機(jī)器人能夠送餐效勞的人員很少;
6、餐食丟失,誰來賠付:送餐機(jī)器人如果在送餐途中丟失了餐食,誰來對(duì)顧客進(jìn)行賠付保證,這是很主要的一點(diǎn)。經(jīng)過專業(yè)的外賣配送員進(jìn)行送餐,顧客更有花費(fèi)保證。
外賣機(jī)器人的呈現(xiàn)是能夠協(xié)助咱們處理一些日子工作上的疑問,可是處理不了一切,有些工作還是得人類勞動(dòng)者才能擔(dān)任。最少,如今看來,中國的外賣配送員還不會(huì)有失業(yè)的狀況呈現(xiàn)。外賣機(jī)器人的呈現(xiàn)也不會(huì)威脅到外賣配送團(tuán)隊(duì),只需配送團(tuán)隊(duì)有專業(yè)的、合理的配送管理體系,徹底不必憂慮外賣機(jī)器人“搶飯碗”。