當你走進一家餐廳時,就有餐廳機器人帶你到餐桌旁,并提醒你通過觸屏界面點餐……不是想象,今后,這樣的一幕幕將變成現實。
智能機器人能點餐、送餐
從廣州澳博信息科技有限公司了解到,服務機器人具有空氣凈化、語音交互、幼兒啟智教育、遠程監(jiān)控等功能,主要面向家用市場;迎賓機器人具備智能迎賓、酒店入住協助等功能,主要面向銀行、超市、酒店等公共服務市場;送餐機器人則擺脫地面固定軌道路線的限制,高精度雷達可實現智能避障,可應用于各種餐飲場所。
據廣州澳博信息科技有限公司經理介紹,隨著技術進步,服務機器人已從實驗室環(huán)境走入市場。以餐廳為例,今后,顧客進入餐廳后可由送餐機器人將顧客引導到餐桌臺,提醒用戶通過觸屏界面點餐,隨后訂單進入后臺,廚房出菜后,仍由送餐機器人將餐食送到顧客面前。
將推動人工智能的發(fā)展
“隨著服務市場需求不斷擴大,服務人員緊缺,人工成本越來越高,很多服務業(yè)企業(yè)將面臨用工難、用工貴的問題。”因此,不少餐飲業(yè)寄希望于機器人,以機器人替代真人服務員,節(jié)約人力成本。
此外,經理介紹,在國內的服務機器人市場中,處于研發(fā)階段的服務機器人企業(yè)不少,但在市面上能買到的實用型服務機器人并不多。廣州澳博信息科技有限公司將依托高校的人才優(yōu)勢,依托全國機器人大數據研發(fā)中心,立志成為服務機器人領域的佼佼者,更好地推動人工智能的發(fā)展。