隨著“中國(guó)制造2025”的概念和《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》文件的頒布,中國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正處于轉(zhuǎn)型和轉(zhuǎn)型時(shí)期,隨之而來的法律服務(wù)需求激增,法律服務(wù)機(jī)器人應(yīng)運(yùn)而生。那么,法律服務(wù)機(jī)器人的功能是什么?有用嗎?
法律機(jī)器人功能
歡迎接聽電話。過去,雙方必須在人工服務(wù)窗口領(lǐng)取他們的排隊(duì)號(hào)碼,然后在大廳里等候電話。因?yàn)槊總€(gè)人的案件都有優(yōu)先權(quán),所以等待時(shí)間往往沒有得到很好的控制。你可以和機(jī)器人預(yù)約拿電話號(hào)碼并評(píng)估等待時(shí)間。
智能法律咨詢分為十個(gè)部分,為婚姻家庭事務(wù)、員工糾紛、交通事故、企業(yè)人員、私人貸款、企業(yè)財(cái)稅、房地產(chǎn)糾紛、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、刑事犯罪、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等提供法律咨詢。
法律業(yè)務(wù)指南指導(dǎo)公眾撰寫標(biāo)準(zhǔn)法律文件。沒有律師,他們也可以自己寫仲裁申請(qǐng)、民事訴狀和委托書。
位置引導(dǎo),法律服務(wù)機(jī)器人具有位置引導(dǎo)功能,熟悉法院辦公環(huán)境,并能獨(dú)立躲避障礙物。當(dāng)事人只需告訴機(jī)器人到達(dá)目的地,機(jī)器人就會(huì)主動(dòng)帶領(lǐng)當(dāng)事人到達(dá)指定地點(diǎn),方便快捷,可以大大減輕工作人員的服務(wù)壓力,提高法庭效率。
自助查詢,通過自助查詢可以及時(shí)獲取案件的處理進(jìn)度和結(jié)果,并打印查詢結(jié)果。不到10分鐘,十幾個(gè)人的需求就可以完成??雌饋碚娴暮芊奖?隨著法律機(jī)器人的商業(yè)化,與傳統(tǒng)律師相比,他們的做事能力得到了相當(dāng)多的認(rèn)可。
首先,從工作效率來看,法律人工智能檢索能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于人工檢索,相應(yīng)的法律法規(guī)具有極高的準(zhǔn)確性,能夠有效地提供法律分析服務(wù)。
法律機(jī)器人好用嗎
其次,用戶通過人工智能法律機(jī)器人進(jìn)行咨詢的法律成本也相對(duì)降低。
第三,從文本審查的準(zhǔn)確性來看,人工智能法律機(jī)器人可能比企業(yè)員工更通用,并且可能花費(fèi)更少的時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題。
當(dāng)人工智能技術(shù)具有自學(xué)能力時(shí),人們也開始對(duì)人工智能技術(shù)支持的法律人工智能寄予厚望。隨著人工智能法律機(jī)器人的商業(yè)化,與傳統(tǒng)律師相比,他們的做事能力確實(shí)得到了很多認(rèn)可。