機(jī)器人佩佩上線
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圖為澳博服務(wù)機(jī)器人佩佩在政務(wù)大廳使用
沈撫新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳里,一臺(tái)會(huì)說話、會(huì)帶路的政務(wù)服務(wù)機(jī)器人佩佩和機(jī)器人智寶引起市民的關(guān)注。“給大家介紹一下我們的前臺(tái)叫號(hào)系統(tǒng):服務(wù)對(duì)象第一次來,工作人員會(huì)錄取他的相關(guān)信息,包括……”一來到沈撫新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心二樓,大家就被正在為前來辦事的群眾講解辦事流程的佩佩和機(jī)器人智寶吸引了。據(jù)介紹,佩佩和機(jī)器人智寶具有排隊(duì)叫號(hào)、智慧講解、禮儀迎賓、智能引導(dǎo)、廳內(nèi)管理等功能。
圖為澳博服務(wù)機(jī)器人藍(lán)豆在銀行講解證券
佩佩和機(jī)器人智寶身高1.6米左右,身材優(yōu)雅、曲線曼妙,打破了以往機(jī)器人笨重的形象。它具有極強(qiáng)的語音識(shí)別能力,辦事人員在距離它0.5米左右的時(shí)候,就可以對(duì)它發(fā)出指令,極大地增強(qiáng)了人機(jī)交互的體驗(yàn)感。同時(shí),這臺(tái)機(jī)器人可以連續(xù)工作8-10小時(shí),通過導(dǎo)航可以回到回充基座充電,即使在充電狀態(tài)下,也可繼續(xù)工作,能夠全天候滿足群眾和企業(yè)的咨詢服務(wù)需求。
圖為澳博服務(wù)機(jī)器人傻強(qiáng)在展會(huì)使用
未來,沈撫新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將通過機(jī)器人等智能化服務(wù),進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)的智能化水平,加快智能化升級(jí)步伐,為打造與智能化發(fā)展相適應(yīng)的國內(nèi)一流政務(wù)服務(wù)中心提供重要載體。