當(dāng)你聽到的機(jī)器人管家時(shí),多數(shù)人首先想到的是,美國科幻片里的安德魯。 其實(shí)在今天,機(jī)器人管家早已成為現(xiàn)實(shí),他們的身影已經(jīng)出現(xiàn)在不少大牌酒店里啦~
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機(jī)器人卡卡登場
由廣州澳博信息科技有限公司(AOBOROBOT)開發(fā)的機(jī)器人卡卡是一款適用于酒店業(yè)商用服務(wù)的酒店機(jī)器人,這款遞送機(jī)器人,能夠自由地在酒店復(fù)雜的環(huán)境中穿梭,并能夠上下電梯,準(zhǔn)確地以最近的路徑到達(dá)任一房間門口,再通過無線電呼叫室內(nèi)電話,實(shí)現(xiàn)遞送服務(wù)。
能在不斷變幻的人群中自如穿梭。這也意味著,從現(xiàn)在開始,酒店服務(wù)機(jī)器人能夠帶來真正行云流水的服務(wù)。尤其在深夜、在淡季,酒店遞送機(jī)器人的存在將能極大地解放酒店的人力。在不久的將來,在這一專注酒店機(jī)器人下,還會基于這一出眾的移動性,疊加上各種專為酒店服務(wù)設(shè)計(jì)的功能。目前排在研發(fā)日程表上的還有一款專司行李遞送的機(jī)器人。
酒店服務(wù)機(jī)器人有三大主要功能:
迎賓帶領(lǐng)引導(dǎo)入?。?/span>
在輸入房間號后,機(jī)器人卡卡可以選擇最優(yōu)路徑、自主搭乘電梯,幫助引導(dǎo)入住客人去往入住房間。
問詢服務(wù)語音介紹:
機(jī)器人卡卡熟悉酒店的各個(gè)公共區(qū)域,配合定制的語音介紹,成為尋求幫助的新客人的可靠向?qū)А?/p>
客房服務(wù)遞送物品:
打開身上的存儲倉,放入需要遞送的物品,機(jī)器人卡卡可以流暢地完成客房物品遞送。在行進(jìn)過程中,無需人為干預(yù)。
圖為澳博服務(wù)機(jī)器人樂樂在酒店使用
總結(jié)一下
酒店機(jī)器人的特長不少,以下只是他的基本技能,現(xiàn)實(shí)中服務(wù)機(jī)器人還可以用它來干更多的活,全天候命,不用加班工資!
√ 自主乘坐電梯
√ 自由避開障礙
√ 智能語音回復(fù)
√ 自動客房通知
√ 自動客房送餐
酒店服務(wù)機(jī)器人,并不是一項(xiàng)簡單用來吸引客人眼球的新事物,它可以實(shí)打?qū)嵉貛椭频晏嵘?wù)效率,節(jié)約一大筆人力成本。同時(shí),服務(wù)機(jī)器人升級了酒店服務(wù),為客人帶來更便捷、貼心的入住體驗(yàn)。