某國外搜索公司研發(fā)無人飛行器送貨、無人駕駛汽車載乘客赴目的地,兩項(xiàng)科技距成離熟甚至商用都還有時(shí)日,倒是有另兩家公司搶快,2017年起在美國推出走人行道送貨的機(jī)器人,科幻作家勾勒的時(shí)代,已落實(shí)成真。
您用手機(jī)app點(diǎn)一打冰飲料,不一會(huì)兒一臺(tái)自動(dòng)機(jī)器車便送貨上門,您掃條碼而取貨暢飲-聽起來像科幻小說劇情嗎?或許吧,但這種服務(wù)已在美國實(shí)行。
華盛頓報(bào)導(dǎo),兩家公司已研發(fā)出冰桶式、槽狀送貨機(jī)器人。其一為“艦隊(duì)科技”,先在華盛頓州及加州紅木市(Redwood City)服務(wù),很快將推廣到美國十座城市,由市區(qū)送貨集散中心載運(yùn)蔬果等快遞上門,最低運(yùn)費(fèi)只要1美元。另家公司為“電傳零售”(TeleRetail),也是自今年起推出走人行道的送貨機(jī)器人。
機(jī)器人走人行道送貨,撞到行人怎么辦?別擔(dān)心,它們好比無人車,裝有攝影鏡頭、GPS及雷達(dá),可以在都市環(huán)境穿梭自如??萍紭I(yè)界認(rèn)為,這樣的機(jī)器人高科技、不昂貴,是另類選擇,可取代開車出門采購及物流配送貨卡車,以避免道路阻塞,還減少空污。
瑞士的電傳零售公司創(chuàng)辦人表示,他想到送貨其實(shí)不必用到大如汽車的工具,于是設(shè)計(jì)出自動(dòng)駕駛的槽狀機(jī)器人。
艦隊(duì)科技的機(jī)器人送貨服務(wù)如下:客戶用手機(jī)app訂貨,機(jī)器人送貨到收貨地址附近,便捎出“機(jī)器人即將送貨到您家門口”的短信。此時(shí)要有人出面收貨,只有下單的客戶才有獨(dú)特條碼,開啟機(jī)器人的貨匣。
從艦隊(duì)科技所拍的影音可以看到,機(jī)器人去面包店,領(lǐng)取烘培好的糕點(diǎn),接下來輪子滾滾進(jìn)入市政府,啪一聲開啟容器口,把餅干送到市議會(huì)??赐赀@段影音,市方極為興奮,目前甚至考慮使用這項(xiàng)服務(wù),來送圖書館借書。
美國華府市政府最近快馬加鞭,立法通過準(zhǔn)許5家這類機(jī)器人送貨公司在市內(nèi)服務(wù),不過目前還不準(zhǔn)到市中心商業(yè)區(qū)。市府運(yùn)輸局長(zhǎng)多爾姆斯喬(Leif Dormsjo)表示,自己是活在眼前的人,不是未來派,但談到運(yùn)輸創(chuàng)新,市方的態(tài)度是愿意扮演觸媒,推廣新而有趣的科技。
凡事都有好壞兩面。這種科技創(chuàng)新首先導(dǎo)致隱私權(quán)之憂。試想,如果男星某某訂了一打保險(xiǎn)套,或女星某某訂了幾款新式內(nèi)衣,機(jī)器人送貨上門,他/她們?nèi)∝洉r(shí),畫面被拍到,會(huì)不會(huì)被有心人取用?未來娛樂記者會(huì)不會(huì)追著送貨機(jī)器人跑?機(jī)器人沿路拍下那么多畫面,取得好多資訊,該歸誰使用?要不要透明化?
再者,恐怖分子會(huì)不會(huì)使用偽機(jī)器人,送定時(shí)炸彈上門?另外,送貨機(jī)器人本身肯定會(huì)成為歹徒下手的目標(biāo)。比方一年前,加拿大兩位教授設(shè)計(jì)卡通造型機(jī)器人HitchBOT,進(jìn)行社會(huì)實(shí)驗(yàn),在路邊要求搭便車,而讓駕駛?cè)?ldquo;揀起來”。HitchBOT固然安全橫渡加拿大、英國、荷蘭,再送回美國,而且把大批圖片po上臉書、推特及Instagram的網(wǎng)頁,但最后在費(fèi)城舊城區(qū)經(jīng)發(fā)現(xiàn)被大卸八塊。
再來,好比滴滴叫車引發(fā)出租車運(yùn)將反彈,損及他們生計(jì),小機(jī)器人送貨一定會(huì)影響宅配就業(yè)。而送貨機(jī)器人如果故障或其他不可抗力原因,導(dǎo)致送貨延擱,客戶該向誰投訴?這些都是可想而知的狀況,其他始料未及的問題,只怕要在送貨機(jī)器人大批使用之后,才見真章。
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