汽車4S店+機(jī)器人解決方案
行業(yè)應(yīng)用簡(jiǎn)述:
澳博機(jī)器人應(yīng)用于汽車4S店內(nèi)進(jìn)行服務(wù),與傳統(tǒng)汽車4S店服務(wù)相比,讓進(jìn)店的客戶有更多元化更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)感,以往在4S店人流高峰期,接待和介紹的工作經(jīng)常讓工作人員分身乏術(shù),顧此失彼,有了服務(wù)機(jī)器人的加入,一些基本重復(fù)性的問題可以由機(jī)器人代勞,比如汽車配置參數(shù)講解介紹、迎賓接待、查詢問詢工作,節(jié)省人力成本,提高工作效率,讓4S店工作人員有更充足的時(shí)間跟意向客戶交談促成交易。
機(jī)器人型號(hào)推薦:藍(lán)豆、佩佩、蒜頭、大白
核心功能:
1. 迎賓接待:當(dāng)客戶進(jìn)店時(shí),機(jī)器人主動(dòng)上前攬客接待
2. 問答、業(yè)務(wù)查詢:機(jī)器人支持用戶自定義設(shè)置本地問題與答案,可通過語音、文字、圖片、視頻等方式回答客戶咨詢的問題,方便客戶直接查詢不同汽車款式的價(jià)格,優(yōu)惠政策活動(dòng)等
3. 循環(huán)講解:機(jī)器人可在設(shè)置好的多個(gè)講解點(diǎn)對(duì)汽車性能配置等各方面進(jìn)行講解,減輕店內(nèi)工作人員的工作量
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