澳博稅務(wù)機(jī)器人以機(jī)器人為載體，依托云平臺強(qiáng)大的智能服務(wù)技術(shù)，引入大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，推進(jìn)實(shí)體服務(wù)大廳智能化，打造具有稅務(wù)特色的智慧公共服務(wù)平臺，建設(shè)具有時代特色的輕型化、智能化稅務(wù)系統(tǒng)。澳博稅務(wù)機(jī)器人主要提供智能化稅務(wù)咨詢、引導(dǎo)分流、稅務(wù)宣教、排隊(duì)取號等服務(wù)。有效彌補(bǔ)高峰期辦稅大廳人力資源不足的問題，還能陪伴等待辦理業(yè)務(wù)的納稅人聊天，緩解排隊(duì)等待時的焦躁情緒。不僅有效緩解了辦稅服務(wù)廳工作人員壓力，也減少了納稅人等候時間,為納稅人提供便捷、準(zhǔn)確和高效的服務(wù)。
機(jī)器人型號推薦
稅務(wù)咨詢
建立每個稅務(wù)系統(tǒng)的本地咨詢庫，可以為納稅人提供辦稅業(yè)務(wù)流程指導(dǎo)、辦稅業(yè)務(wù)所需材料等常見問題。
引導(dǎo)分流
機(jī)器人可根據(jù)納稅人的咨詢，以語音、文字或者圖片的方式實(shí)現(xiàn)智能位置指引或者通過導(dǎo)航功能帶領(lǐng)納稅人到指定的業(yè)務(wù)辦理區(qū)。
稅務(wù)宣教
通過巡航講解的模式，向納稅人宣講最新頒布的稅收政策、方針變動、辦稅流程變更等內(nèi)容，讓納稅人及時了解變更，更加清晰稅收政策。
排隊(duì)取號
當(dāng)納稅人員需要辦理業(yè)務(wù)的時候，機(jī)器人可以為您取號或彈出二維碼掃描自行取號。
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