隨著租金、人工等成本的不斷攀升,連鎖門店面臨極大的盈利壓力,連鎖店管理面臨的兩大痛點(diǎn):1.會(huì)員管理體系不夠完善; 2.客戶沒(méi)有好的體驗(yàn)服務(wù),服務(wù)質(zhì)量不高。
智能機(jī)器人入駐連鎖店,節(jié)約了人工成本,通過(guò)先進(jìn)的智能化服務(wù)提升客戶整體體驗(yàn),提升店鋪整體檔次。
機(jī)器人型號(hào)推薦
佩佩 大白 蒜頭
核心功能
迎賓接待
客人進(jìn)店時(shí),機(jī)器人主動(dòng)上前接待歡迎,播報(bào)歡迎詞,遇到VIP客戶可以做特殊的迎賓動(dòng)作,讓客戶從進(jìn)門的一刻起就有較好的體驗(yàn)感。
同步會(huì)員信息
對(duì)于消費(fèi)過(guò)的會(huì)員客戶,后臺(tái)記錄客戶的消費(fèi)信息,當(dāng)會(huì)員客戶下次再到店鋪時(shí),機(jī)器人能通過(guò)客戶過(guò)往的消費(fèi)記錄,消費(fèi)喜好等,給客戶推薦合適的產(chǎn)品以及服務(wù),提升客戶消費(fèi)體驗(yàn)感和成交率。
商品宣傳、介紹
將商品信息導(dǎo)入機(jī)器人,機(jī)器人可以跟客戶介紹商品詳情,解答客戶提出的問(wèn)題,宣傳近期優(yōu)惠活動(dòng)等,有效的節(jié)省了店鋪工作人員的重復(fù)工作內(nèi)容,提升連鎖店經(jīng)營(yíng)效率。
便捷自定義
每臺(tái)機(jī)器人都可以支持單獨(dú)自定義更改包括問(wèn)答內(nèi)容,圖片,視頻,方便連鎖店平時(shí)使用過(guò)程中不斷優(yōu)化機(jī)器人的對(duì)話展示問(wèn)答講解內(nèi)容以及各種宣傳活動(dòng)信息等。